Права потребителей при покупке подержанных товаров

Вернуть деньги за б\у продукцию можно — в Роспотребнадзоре рассказали покупателям об их правах при покупке на онлайн-площадках или в физических магазинах товаров, бывших в употреблении.

В числе подержанных покупок сейчас востребованы товары для дома, бытовая техника, автозапчасти и многое другое, отметили специалисты. Поэтому, приобретая б\у вещь или предмет, необходимо «на берегу» выяснить все детали и внимательно ознакомиться с описанием и характеристиками предстоящей покупки. Все недостатки такой вещи должны быть заранее оговорены между продавцом и покупателем и отражены в описании товара.

«Если покупатель купил вещь, бывшую в употреблении, у продавца, который является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, и обнаружил в ней недостатки, о которых ему не сообщили, то у него возникают все те же права, как у покупателя новой вещи. Можно требовать ремонта данного товара или даже возврата денежных средств в полном объеме», — рассказал заместитель руководителя Роспотребнадзора Андрей Пучковский.

Рекомендации Роспотребнадзора прозвучали на фоне того, что в России все больше онлайн-площадок начинают активнее продавать предметы и вещи, бывшие в употреблении. В начале октября стало известно о появлении маркетплейса с возможностью реализации подержанных товаров.